Alterar senha e dados pessoais (Meu Perfil)

Tudo o que você cadastrou quando criou sua conta de usuário pode ser alterado depois — nome, e-mail, telefone, CNPJ associado, e principalmente a senha. As mudanças são salvas só no seu computador, não vão pra nenhum servidor.

Senha vs licença: a senha que você muda aqui é a do seu login no programa — proteção pra abrir o NF-e Desktop. Não tem a ver com a chave de licença (essa fica gravada e não muda).

Abra Meu Perfil

A entrada do Meu Perfil é discreta — fica no rodapé do menu lateral. Procure pelo seu nome de usuário no canto inferior esquerdo da tela:

Menu lateralRodapé (seu nome)

Clique no seu nome. Abre o modal Meu Perfil com 4 seções em abas:

Informações pessoais — nome, e-mail, telefone, CNPJ
Trocar senha — alterar senha atual
Preferências — pedir senha ao abrir o programa
Conta — informações somente leitura (data de criação, ID)

Alterar informações pessoais

Na aba Informações pessoais, todos os campos são editáveis:

Nome completo— aparece no DANFE
E-mail— usado pra recuperação de senha futura
Telefone— máscara aplicada automaticamente
CNPJ associado— se trocar de empresa

Mude o que precisar. Clique em Salvar alterações. As mudanças entram em vigor imediatamente.

Trocou de empresa? Mude o CNPJ aqui. Mas atenção: as notas já emitidas mantêm o CNPJ original. Pra emitir com o novo CNPJ, vá também em Menu lateralEmitente e atualize lá.

Trocar a senha

Na aba Trocar senha, o programa pede 3 campos:

Senha atualobrig.— pra confirmar que é você
Nova senhaobrig.— mínimo 8 caracteres
Confirmar nova senhaobrig.— repita exatamente

A senha atual é obrigatória — protege contra alguém que sentou no seu computador desbloqueado e quer trocar sua senha. Sem saber a senha antiga, não dá pra criar nova.

Anote a senha nova em local seguro antes de salvar. Se você esquecer e não tiver anotado, vai precisar reinstalar o programa do zero — não tem "esqueci minha senha" porque o programa funciona offline.

Clique em Trocar senha. Da próxima vez que abrir o programa, você usa a senha nova.

Configurar preferências de segurança

Na aba Preferências, o destaque é:

Pedir senha ao abrir o programa— checkbox

Quando ativado (padrão): toda vez que você abre o NF-e Desktop, ele pede sua senha antes de mostrar o dashboard. Mais seguro.

Quando desativado: o programa abre direto, sem senha. Mais rápido mas qualquer um que sentar no seu computador acessa.

Recomendamos manter ativado, especialmente se:

O computador é compartilhado (família, equipe, balcão)
Você trabalha em local público (escritório aberto, coworking)
Tem clientes ou visitantes circulando

Aba Conta (somente leitura)

Na última aba, informações de auditoria que não podem ser alteradas:

ID do usuário (interno do programa)
Data de criação da conta
Versão do programa
Máquina onde está instalado (machine_id parcial)

Útil quando você abre ticket de suporte — pode copiar esses dados pra gente identificar sua instalação rapidinho.

Esqueci minha senha — e agora?

Como o programa é offline e local, não tem opção "esqueci minha senha" nem recuperação por e-mail. As opções, em ordem do mais provável funcionar:

Tente variações que você costuma usar — geralmente é uma das suas senhas padrão.
Procure em cofre de senhas se você usa Bitwarden, 1Password, navegador.
Procure em agenda física ou bloco de notas que você costuma usar.
Último recurso: reinstalar o programa do zero. Você perde só os dados locais — mas se tiver backup configurado, recupera tudo.

Por isso o backup automático é tão importante (configurado no tutorial Enviar XML pro contador).

Próximo passo

Aprendeu a gerenciar sua conta. Próximo: o que fazer quando você precisa trocar de computador ou formatar a máquina.